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Un responsable pôle Formation Métier FAI
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Leader dans son domaine d’activité et dotée d’un effectif de plus de 3000 salariés, Webcad recherche pour son département Formation, dans le cadre de sa très forte croissance : Un responsable pôle Formation Métier FAI Missions :
• Vous coordonnez la mise en place et le suivi des formations pour les différents projets FAI. • Vous identifiez les besoins transverses et créez des modules adaptés : gestion des clients difficiles, relation clients... • Vous assurez la montée en compétence des formateurs métiers. • Vous êtes le garant de la qualité et de la pertinence des formations métier des différents projets FAI. • Vous mettez en place des audits de formation et vous proposez des plans d’actions. • Vous veillez à l’enregistrement et à l’analyse de la satisfaction post-formation.
Compétences requises :
• Expérience indispensable dans le domaine des FAI (annonceur et/ou outsourseur) • Expérience significative et réussie dans un poste similaire (ingénierie et animation de formation) • Très bonne maîtrise d’Office et goût prononcé pour le domaine technique • Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral • Excellent relationnel
Avantages : • Salaire très motivant (fixe + primes…) • Avantages sociaux (CNSS, Mutuelles, Retraite, Subvention crèche, Restauration…) • Equipe dynamique • Formations continues
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